添加800010000为QQ好友在线咨询电信客服

现在中国电信与腾讯公司进行合作,通过添加800010000为你的QQ好友,就可以通过这个QQ向电信的客服咨询一些问题,享受在线客服服务。其实这次腾讯与中国电信的合作,是由腾讯为中国电信推出的QQ企业客服功能,我们只需要添加800010000为好友,然后就可以通过这个QQ号与电信客服进行沟通,不过笔者试了一下,也发现了一些问题。

首先我是早上8点添加这个QQ号的,与添加其它的QQ好友一样,在添加好友后这个QQ号自动也添加我为好友,但是我向这个号码发送信息的时候,直接提示网上客服的工作时间是早上9:30至晚上23:30,其它时间不在线服务。在等到时间了,发现电信的QQ好友直接问我有什么要帮忙的,因为看到了我的留言,不过这个客服并不是山东的,而是吉林的,在我向他说明要接山东的客服时,他给我接到了山东客服这边。但是在我问了几个问题后,对方称要我向当地的营业厅再具体问一下,因为对方不太清楚这个问题,真晕,如果是这样话,我直接去营业厅就是了,来网上做什么啊?

不过刚刚我又试了一下这个QQ客服,发现功能上有所改进,那就是你第一次加为好友的时候,他会根据你的IP地址来判断你来自哪个省份,会提示你直接点击相关的链接与对应的客服进行沟通。同时右侧出现了一些自助服务,点击相应的链接后可以进入到中国电信的网站,进行相关的操作。另外如果你是第二次与中国电信的QQ客服沟通,会显示消息告诉你,上次与你沟通的QQ客服,是否再次与他沟通或是换其它地区的客户。

不过二百五发现了一个大的问题,也不知道是自己的QQ版本问题,还是在Windows 7系统下运行的问题,在开始进行交流后,再去点击上面出现的链接(如下图),

中国电信客服QQ号

在我们点击这三个链接的时候,都不能够进入相应的服务,点击后没有任何反应。对了,我用的QQ版本是qq2009 SP3。

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